FAQ
Abonnements & Tarifs
Quels sont vos tarifs ?
Tous nos tarifs sont disponibles sur la page S’abonner de notre site web. Ces tarifs sont à jour et applicables dans tous nos clubs.
Comment puis-je m'abonner ? Quel documents dois-je fournir ?
Les inscriptions se réalisent pour l’instant en présentiel, directement au club choisi, ou en ligne sur la page S’abonner. Aucun document d’identité ne sera demandé, seul un RIB est à fournir obligatoirement si tu souhaites souscrire à un abonnement annuel avec paiement mensualisé.
Avez-vous des offres promotionnelles ?
Nous proposons des offres promotionnelles plusieurs fois par année. Ces offres peuvent varier d’un club à l’autre et sont soumises à des dates de validité non-modifiables. Elles sont communiquées en temps voulu sur Facebook et Instagram ainsi que sur notre site web. Les conditions relatives aux offres sont disponibles directement en club durant la période de promotion.
Proposez-vous une séance d'essai gratuite ?
Une séance d’essai test offerte lors de ta première venue au club afin que tu découvres nos cours et/ou essaies notre matériel. L’essai est possible une fois/personne, sans limite de temps lors de la séance. La sortie est définitive.
Quel est la validité de mon abonnement ?
Les abonnements mensualisés sont valables sans limite de temps à partir de la date d’achat. Les abonnements courts 1 mois / 3 mois sont valables de date de date.
Quel est l'âge minimum requis pour souscrire un abonnement ?
L’âge minimum requis obligatoire pour la souscription d’un abonnement est de 16 ans. Dans ce cas, l’inscription doit se faire au club avec la présence d’un parent.
Mon abonnement est-il valable dans les autres clubs ProFit ?
Tous nos abonnements sont valables dans l’ensemble de nos clubs.
Qu'est-ce que la caution badge ? M'est-elle restituée lors de la résiliation de mon abonnement ?
La caution pour le badge s’élève à 10€ ; elle est obligatoire pour les abonnements 1 mois et 3 mois. Elle est offerte pour toute souscription d’abonnement annuel. Il s’agit d’une garantie concernant la « location » du badge et sa restitution en fin de contrat. Elle vous sera remise lors du dépôt du badge par vos soins à la fin du contrat. Tout abonnement en cours DOIT être relié à un badge valide ! Si le badge est égaré, la « location » d’un nouveau badge est obligatoire et facturée 10€.
Nos Cours collectifs
Où puis-je trouver le planning des cours collectifs ?
Vous pouvez les trouver sur la page plannings de ce site, ou sur nos réseaux sociaux, Instagram et Facebook, régulièrement mis à jour
Faut-il payer un supplément pour participer aux cours collectifs ?
Tous nos abonnements comprennent les cours collectifs sans supplément
Faut-il réserver pour assister aux cours collectifs ?
Pas besoin de réservation préalable pour assister à nos cours collectifs
Les Horaires
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
La salle de fitness est ouverte 7/7 jours et 24/24h.
Quels sont vos horaires d'accueil ?
Les horaires de nos accueils sont actuellement :
Cessy
Du lundi au vendredi : 9h-13h / 14h-20h30
Samedi : 9h-13h
La Croisée
Du lundi au vendredi : 9h-12h30 / 14h-20h30
Samedi : 9h-12h30
Divonne-Les-Bains
Du lundi au samedi : 9h-20h
Dimanche : 9h-14h
Coaching
Qu'est-ce que le bilan de début d'abonnement ? Comment en bénéficier ?
Le bilan, inclut dans les abonnements annuels mensualisés (possible en supplément avec tout autre abonnement), est un état des lieux de votre niveau de forme lors de votre adhésion. Des conseils et un plan d’entraînement vous seront remis afin de démarrer votre parcours de remise en forme sur de bonnes bases !
Proposez-vous du personal training ? Comment bénéficier d'un accompagnement personnalisé ?
Tous nos clubs proposent du coaching personnalisé ; sur demande et en supplément de tout abonnement. Tous les renseignements sont disponibles directement à l’accueil de vos clubs.
Résiliation
Quel est le processus de résiliation ?
Afin de résilier ton abonnement, il faut envoyer un courrier recommandé mentionnant tes coordonnées et ta décision au club concerné : ProFit Cessy 166 Chem. du Journans 01170 Cessy ProFit La Croisée ZAC de La Croisée 147 Rue du Retord 74270 Chêne-en-Semine ProFit Divonne-Les-Bains 786 avenue des voirons 01220 Divonne les bains
Ma résiliation est-elle effective tout de suite ?
La résiliation peut être soumise à un préavis selon le type de contrat souscrit au départ. L’abonnement classique est soumis à un préavis de 2 mois. Les autres abonnements ne sont pas soumis à un préavis.
Comment suspendre temporairement mon abonnement ?
Les suspensions temporaires d’abonnement ne sont possibles que dans certains cas. Afin de répondre au mieux à vos questions, il sera nécessaire de contacter le club concerné pour de plus amples informations.